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no puedo conectarme

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no puedo conectarme

Mensaje por Escanor » Dom, 01 Dic 2019, 04:51

buenas noches no puedo conectarme al juego me sale un error BLZ51900003
como puedo solucionarlo?? gracias anticipadas por su tiempo

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Re: no puedo conectarme

Mensaje por Sistemas » Dom, 01 Dic 2019, 13:17

En discord en la sección de anuncios rápidos tienes la solución al problema.

1. Ve a la carpeta C:/
2. Busca la carpeta oculta "Program data" (O, si no la tienes, escribe en la barra de navegación de carpetas %programdata%).
3. Borra la carpeta "Blizzard Entertainment" y substitúyela por la que te damos aquí (si no la tienes no pasa nada, solo añade la que te damos).
4. Borra el caché de tu juego y disfruta.
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Re: no puedo conectarme

Mensaje por Escanor » Dom, 01 Dic 2019, 16:16

ya hice lo que me dijeron y me sigue saliendo el mismo error

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Re: no puedo conectarme

Mensaje por Sistemas » Dom, 01 Dic 2019, 18:35

¿Borraste caché justo antes de abrir el juego después de realizar todo lo dicho arriba?
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Re: no puedo conectarme

Mensaje por lestadgdl » Lun, 02 Dic 2019, 23:28

Buenas, tengo el mismo problema pero juego en Mac, que puedo hacer?

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Re: no puedo conectarme

Mensaje por Sistemas » Mar, 03 Dic 2019, 16:12

Sinceramente ignoro si tenemos soporte para MAC.
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Re: no puedo conectarme

Mensaje por GatoBufanda » Dom, 08 Dic 2019, 12:35

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