[Covid19] ¡Ayuda! ¡Tengo X problema!

[Sistemas]

Saludos.

Sabemos que en estos tiempos difíciles es importante tener la mente ocupada y esperamos de corazón que todos estéis bien. La finalidad de este mensaje en este caso es dar una pequeña información/noticia para aquellos que solicitan soporte.

Mientras dure esta época de confinamiento y cuarentena, daremos soporte en Discord de forma extraordinaria debido a la dificultad que nos supone conectarnos de forma periódica a los foros.

Pero por favor no nos enviéis mensajes directos, exponed el problema en un ticket usando la herramienta que tenemos en el canal #abre-un-ticket y un moderador os ayudará. Si no puede, os derivará el problema a un administrador y entonces podremos tratar el problema.

https://discord.gg/VS3Y4rh

¡Cuidáos!

[Sistemas]

Editado el 28/05/2020:
- Ahora para enviarnos un mensaje de soporte hay que usar el sistema de tickets que nos permite a todo el equipo ver tu problema sin que los demás lo vean. Más como un sistema de seguridad que otra cosa.